计(ji)划(hua)管(guan)理是企业管(guan)理的(de)基(ji)础，如(ru)何有效地为2021年(nian)制定(ding)计(ji)划(hua)？带着问题仔细阅读陈春花的(de)文章(zhang)。

陈(chen)教授认为，管(guan)(guan)理只有(you)两种基本的(de)模(mo)式，一个(ge)是绩效(xiao)管(guan)(guan)理，一个(ge)是计划(hua)管(guan)(guan)理。绩效(xiao)管(guan)(guan)理适(shi)(shi)(shi)合于(yu)(yu)(yu)(yu)直接(jie)(jie)产(chan)生(sheng)绩效(xiao)的(de)企(qi)业或(huo)者部(bu)门(men)，而(er)计划(hua)管(guan)(guan)理适(shi)(shi)(shi)合于(yu)(yu)(yu)(yu)那些不(bu)直接(jie)(jie)产(chan)生(sheng)绩效(xiao)的(de)企(qi)业或(huo)者部(bu)门(men)。绩效(xiao)管(guan)(guan)理有(you)利(li)于(yu)(yu)(yu)(yu)创新，而(er)计划(hua)管(guan)(guan)理有(you)利(li)于(yu)(yu)(yu)(yu)成本控制。我的(de)理解，绩效(xiao)管(guan)(guan)理适(shi)(shi)(shi)用(yong)于(yu)(yu)(yu)(yu)公司的(de)销(xiao)售部(bu)门(men)，计划(hua)管(guan)(guan)理适(shi)(shi)(shi)用(yong)于(yu)(yu)(yu)(yu)公司的(de)其它(ta)职能部(bu)门(men)（当然，销(xiao)售人员长期不(bu)打粮食，要么能力问题(ti)，除(chu)了(le)加(jia)强学(xue)习就是规范(fan)行为，所以这部(bu)门(men)应该还是属(shu)于(yu)(yu)(yu)(yu)计划(hua)管(guan)(guan)理范(fan)畴）。

引(yin)申(shen)一(yi)下，计(ji)划(hua)管(guan)(guan)理，其实就(jiu)是(shi)行为(wei)管(guan)(guan)理，解决目(mu)标与资源(yuan)是(shi)否匹(pi)配的问(wen)题。企业经营，无外乎6大要素：人财物(wu)，产供销，没(mei)有计(ji)划(hua)管(guan)(guan)理，组织管(guan)(guan)理、流程(cheng)管(guan)(guan)理等都会(hui)成为(wei)空(kong)话。

企(qi)业是一(yi)个有机体(ti)，通(tong)常称为组织，其成长发展(zhan)的各阶段(duan)始终存在(zai)着(zhe)三(san)级矛盾(dun)：长期与短期、变化与稳定、效(xiao)率与效(xiao)益。

企业也是(shi)在(zai)(zai)不断(duan)的(de)发展摸索中(zhong)，兼顾长期(qi)和(he)短(duan)期(qi)目标，既要(yao)适应外界不断(duan)变化又要(yao)保(bao)持(chi)组(zu)织内部的(de)稳定，还要(yao)在(zai)(zai)效率和(he)效益之间(jian)的(de)找到平(ping)衡点。看似是(shi)一(yi)个极其复杂的(de)有(you)机(ji)体(ti)。陈教授认为，只有(you)计划管(guan)理才(cai)能解决(jue)这一(yi)平(ping)衡问(wen)题(ti)。

首(shou)先，从我们每个月(yue)(yue)开月(yue)(yue)度(du)分(fen)析会说起，每个人的(de)(de)汇报题目都是(shi)总(zong)结与计划，甚至有一天我的(de)(de)总(zong)结与计划直接就把“计划”两字(zi)删除了，美(mei)其名(ming)曰“总(zong)结本身就包含计划”。老(lao)板(ban)说：销售(shou)应该花 20% 的(de)(de)时(shi)间讲(jiang)(jiang)上个月(yue)(yue)，80% 的(de)(de)时(shi)间讲(jiang)(jiang)下个月(yue)(yue)，财(cai)务(wu)70：30，我认为针(zhen)对(dui)不(bu)同的(de)(de)部门有针(zhen)对(dui)性的(de)(de)区分(fen)是(shi)有可(ke)行性的(de)(de)。

过去(qu)已成为历史，而现阶段的工作重心应(ying)该放在未来(lai)。正所谓(wei)一年之计在于春(chun)(chun)，春(chun)(chun)华(hua)秋(qiu)实，没有春(chun)(chun)天的播(bo)种，就没有年底的硕果累累。

那(nei)么，我们(men)该如何去做计划管理？陈教授给我们(men)解惑了几个容易混淆(xiao)的(de)问题：

第一，目标本(ben)身就是(shi)不合理的。

因为目(mu)(mu)标(biao)是一(yi)种预测(ce)，是基(ji)于当(dang)下(xia)而对未(wei)来(lai)的(de)(de)判(pan)断(duan)，判(pan)断(duan)就有(you)假设(she)，通(tong)常(chang)假设(she)外部环(huan)境没有(you)大的(de)(de)变化，行业(ye)没有(you)大事件(jian)，政(zheng)策可以(yi)断(duan)续沿用，人(ren)工(gong)的(de)(de)增减(jian)是固定的(de)(de)，等(deng)等(deng)。在(zai)这些假设(she)的(de)(de)基(ji)础上(shang)，只能对目(mu)(mu)标(biao)做尽可能有(you)说服(fu)力的(de)(de)预估，所以(yi)，其合理性是附带条件(jian)的(de)(de)。所以(yi)决定目(mu)(mu)标(biao)的(de)(de)是三个要素：对未(wei)来(lai)的(de)(de)预测(ce)、决心(xin)和战略想法(fa)。

决心是(shi)指在(zai)设定目标的(de)(de)(de)时候(hou)，企业自(zi)身具有什么资源(yuan)和(he)能力，虽(sui)然(ran)是(shi)企业要(yao)考(kao)量的(de)(de)(de)，但更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)判(pan)断发展的(de)(de)(de)趋势以(yi)及所面对的(de)(de)(de)竞争。也就是(shi)我(wo)们(men)在(zai)战略实施(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)PESTEL分(fen)析，其中(zhong)对我(wo)们(men)实际经(jing)营产(chan)生重大(da)影响的(de)(de)(de)外部(bu)环境因素分(fen)析。

企业如(ru)果(guo)仅基于自身的(de)(de)能力(li)和资(zi)源来(lai)设定看似合理和认为可(ke)能实现的(de)(de)目(mu)标(biao)(biao)，结果(guo)可(ke)能是(shi)当目(mu)标(biao)(biao)实现的(de)(de)时(shi)候，也许你的(de)(de)企业已经(jing)(jing)被同行(xing)和市场(chang)淘(tao)汰(tai)。因为在(zai)你想按部(bu)就班做生意的(de)(de)时(shi)候，忽略外部(bu)变化的(de)(de)舒适区已经(jing)(jing)让自己落后了。对于目(mu)标(biao)(biao)而言，不(bu)是(shi)探讨(tao)合理性(xing)，而是(shi)探讨(tao)必要(yao)性(xing)，这是(shi)计划的(de)(de)第一个特性(xing)。

第二，实(shi)现(xian)目标(biao)的行动必须合(he)理。

计划就是确(que)保行动合理(li)，能够(gou)找到资源(yuan)，以实现不合理(li)的目标。

陈教授说(shuo)，和老(lao)(lao)板(ban)(ban)之间不(bu)讨论目标，该讨论的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。这个资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，可以(yi)是(shi)(shi)(shi)资(zi)(zi)金，是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)才，是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)脉，是(shi)(shi)(shi)后台支持，是(shi)(shi)(shi)伙伴协助。那么(me)好了，老(lao)(lao)板(ban)(ban)拥有(you)的(de)(de)(de)资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)，可以(yi)是(shi)(shi)(shi)无形(xing)的(de)(de)(de)，也可以(yi)是(shi)(shi)(shi)有(you)形(xing)的(de)(de)(de)。就(jiu)(jiu)(jiu)销(xiao)售(shou)(shou)而言(yan)，公(gong)司(si)给的(de)(de)(de)业(ye)务(wu)(wu)(wu)区域本身就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一种资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，而这种资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)现代最具价(jia)值的(de)(de)(de)资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)——客户(hu)。如(ru)何实现客户(hu)价(jia)值，成就(jiu)(jiu)(jiu)个人(ren)(ren)价(jia)值，对每位销(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)员来(lai)讲，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)重(zhong)中之重(zhong)了。我(wo)们知道，大凡要对外(wai)融资(zi)(zi)，都需要提(ti)前编制一份(fen)(fen)商业(ye)计(ji)划书，告诉投(tou)资(zi)(zi)人(ren)(ren)项目是(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)么(me)的(de)(de)(de)，为什(shen)么(me)做(zuo)(zuo)(zuo)，怎么(me)做(zuo)(zuo)(zuo)，花多少(shao)钱，用多少(shao)时间能(neng)带来(lai)多少(shao)收(shou)益。同理，每年的(de)(de)(de)销(xiao)售(shou)(shou)预算可以(yi)说(shuo)是(shi)(shi)(shi)业(ye)务(wu)(wu)(wu)计(ji)划，营销(xiao)规划就(jiu)(jiu)(jiu)如(ru)行动方案，类似一个行动计(ji)划书。跟老(lao)(lao)板(ban)(ban)争取的(de)(de)(de)资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)要用这份(fen)(fen)详(xiang)细可行的(de)(de)(de)行动计(ji)划书来(lai)谈(tan)，这样，双(shuang)方才有(you)在(zai)一个平台上(shang)商谈(tan)的(de)(de)(de)基础。老(lao)(lao)板(ban)(ban)向业(ye)务(wu)(wu)(wu)要销(xiao)量，业(ye)务(wu)(wu)(wu)向老(lao)(lao)板(ban)(ban)要资(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，唯一能(neng)谈(tan)成的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)(jiu)得靠一份(fen)(fen)能(neng)说(shuo)服(fu)老(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)计(ji)划书。

当(dang)然，与不合理的(de)(de)目(mu)标相匹配的(de)(de)资源就是(shi)老板和(he)后台(tai)支持应当(dang)考(kao)虑(lv)的(de)(de)问题，缺(que)钱，财(cai)务(wu)想(xiang)办法，缺(que)人，人事想(xiang)办法，缺(que)产(chan)(chan)品，技术来(lai)研发，生(sheng)产(chan)(chan)的(de)(de)制(zhi)造(zao)，环环相扣(kou)，缺(que)一不可。

公(gong)司目(mu)(mu)前在(zai)这方(fang)面(mian)存(cun)在(zai)一个怪相，目(mu)(mu)标是(shi)目(mu)(mu)标，计(ji)划是(shi)计(ji)划，执(zhi)行是(shi)执(zhi)行，确(que)实各(ge)司其职，但一个销量(liang)目(mu)(mu)标没有完成，就(jiu)基(ji)本否定了后(hou)台(tai)的所有支持(chi)工作，前线不(bu)(bu)利(li)，后(hou)方(fang)乏力(li)，业务没有大的起色(se)，职能部门也(ye)打不(bu)(bu)起精神，造血(xue)不(bu)(bu)足(zu)，输(shu)血(xue)困难，细胞营养不(bu)(bu)良(liang)。

销售年初领任务，签一(yi)份简(jian)单的(de)目(mu)标(biao)责任书，目(mu)标(biao)没(mei)实现，业务不(bu)用(yong)担责，收入(ru)达(da)不(bu)到期望，干的(de)没(mei)劲(jing)，后(hou)台(tai)没(mei)有干劲(jing)。

第三、做计划的关键是找(zhao)策(ce)略的差距。

理(li)(li)想(xiang)(xiang)很丰满，现(xian)实很骨感。计(ji)划管理(li)(li)，就是找到理(li)(li)想(xiang)(xiang)与(yu)现(xian)实之间的(de)差距并缩小和(he)消除差距。陈教授说，大多数人只是分解目标，探讨目标实现(xian)的(de)可能性，而没有了(le)解理(li)(li)想(xiang)(xiang)和(he)现(xian)实之间的(de)差距，更加没有根据两者之间的(de)差距来(lai)确定行(xing)动(dong)的(de)方向和(he)资源的(de)获(huo)取。

就拿预(yu)算(suan)来说，每年基本都没有对年度的(de)(de)(de)(de)预(yu)算(suan)的(de)(de)(de)(de)执行情况进行差(cha)异(yi)分析，财务(wu)的(de)(de)(de)(de)预(yu)算(suan)分析也(ye)是因为业(ye)务(wu)的(de)(de)(de)(de)没有实(shi)现导致许多已经规划(hua)的(de)(de)(de)(de)资源没有完全使用。那(nei)么，难道真的(de)(de)(de)(de)是因为业(ye)务(wu)没有实(shi)现吗？业(ye)务(wu)没有实(shi)现的(de)(de)(de)(de)差(cha)异(yi)原(yuan)因又该如(ru)何分析才能找到合(he)适的(de)(de)(de)(de)方案(an)来弥补(bu)这项差(cha)距呢？

除了(le)预算(suan)之外，保(bao)证计(ji)(ji)划(hua)(hua)有(you)效性的(de)(de)第二个关键(jian)是(shi)激(ji)(ji)励(li)政策的(de)(de)安排。与目标(biao)实现相匹(pi)配的(de)(de)战略激(ji)(ji)励(li)能力(li)，要(yao)求在制定(ding)计(ji)(ji)划(hua)(hua)的(de)(de)同时，匹(pi)配以相应(ying)的(de)(de)激(ji)(ji)励(li)政策。因为计(ji)(ji)划(hua)(hua)能不能实施，取(qu)决于激(ji)(ji)励(li)政策是(shi)否具有(you)足够(gou)(gou)的(de)(de)吸引力(li)，取(qu)决于激(ji)(ji)励(li)政策是(shi)否可以确信并能够(gou)(gou)实施。

我们就是陈教授说的(de)大多(duo)数的(de)企业，先签订目标(biao)(biao)(biao)责任书，之后再(zai)公布奖(jiang)励(li)(li)的(de)办(ban)法。销(xiao)售人员(yuan)在接受(shou)计(ji)划目标(biao)(biao)(biao)的(de)时候，不知道达成目标(biao)(biao)(biao)可以(yi)获(huo)得多(duo)少的(de)奖(jiang)励(li)(li)，有些甚至放弃部分目标(biao)(biao)(biao)，这是不是就是糊涂的(de)清醒状呢(ni)。

对(dui)此，陈教授(shou)提出(chu)两点建议：第(di)(di)一，季(ji)度(du)滚动检查(cha)，实(shi)事求是地去调(diao)整(zheng)(zheng)，不要怕调(diao)；第(di)(di)二，鼓(gu)励(li)(li)那些(xie)超额(e)完成计划(hua)、不断(duan)地突破计划(hua)边线的员(yuan)工。激励(li)(li)这样(yang)的员(yuan)工，这样(yang)可(ke)以让(rang)整(zheng)(zheng)个计划(hua)能(neng)够应(ying)对(dui)变化。

计(ji)划管理不是目标分解，它其(qi)实是行(xing)动方案(an)。

陈教授在文(wen)章中(zhong)指出计划管理中(zhong)常常出现的错误都是我(wo)们曾(ceng)经经历(li)或正在经历(li)的，比(bi)如：

1.有要求，无承诺

2.有目标，无(wu)衡量

3.有衡量(liang)(liang)，无量(liang)(liang)化

4.有计划，无措施

其中，2、3、4项通过平衡计分(fen)卡进行了改(gai)进。有目标、有时间进度(du)、有检(jian)验的标准、有结果、有责(ze)任人，这就是(shi)计划管理的习惯。

5.有(you)过去，没未来；有(you)数(shu)据，没行动

6.有(you)继续，没安排

至(zhi)于(yu)用(yong)于(yu)计划管理的(de)工具——OGSMT，我们已经(jing)用(yong)了许多年，并经(jing)过无数(shu)次修正，使之成(cheng)为(wei)控制(zhi)我们工作(zuo)执行力的(de)重(zhong)要方法。

最(zui)后，以公司的战略目标三(san)要素结尾：

使命：

致力(li)于健康养殖，运用生物(wu)技(ji)术，为养殖集(ji)团实现食品安全(quan)提供产品服务

价值观:

诚信、创新、服务、卓越

愿景 :

成就价值，齐(qi)创(chuang)美好生活！

释文：

1、价值(zhi)的(de)(de)定义：指个人价值(zhi)、企业价值(zhi)、社会价值(zhi)三个层面，把“恒德(de)”打造(zao)成为实现价值(zhi)的(de)(de)平(ping)台

2、美(mei)好(hao)的定(ding)义：包含(han)物质(zhi)文(wen)明(ming)、精(jing)神文(wen)明(ming)、组织(zhi)文(wen)明(ming)三个(ge)层次，其中组织(zhi)包含(han)家(jia)庭(ting)、企(qi)业和社(she)会。让“恒德”成为(wei)齐创美(mei)好(hao)生活的港(gang)湾(wan)，福报社(she)会，造(zao)福员工。